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Preguntas frecuentes

¿Recibiré el mismo producto que veo en la imagen?

Todos los productos que ves en nuestar paágina web corresponde en imagenes y características descritas en cada uno de ellos.

¿Dónde puedo ver mi recibo de compra?

Una vez realizada la compra vía online recibiras al correo asociado  la factura del producto adquirido.

¿Cómo puedo devolver un artículo?

Todos nuestros productos tienen una garantía de envío, ver políticas de envío y garantía.  Con la factura de compra del producto puedes escribirnos a notificando la razón de la devolución y con gusto te responderemos. Tambien puedes presentarte a nuestra tienda física más cercana en donde procesaremos tu solicitud.

¿Reabastecerá los artículos indicados como "agotados"?

Todos nuestros productos tienen existencia en nuestros almacenes. La reposición de los mismos en nuestras tienda dependerá de nuestros proveedores.

¿Dónde puedo enviar mi producto si tiene algún defecto?

Puedes contactarnos y te ofreceremos una solución apropiada a la necesidad o inconveniente que tengas con el producto.

La entrega a tiempo de tus productos y en condiciones óptimas. Nuestra excelente gestión de despachos nos permite colocar tu compra, previa coordinación, en la puerta de tu casa, siempre a tiempo.

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